BAC PRO Commerce et Vente (option A)

ÉCOUTER, CONVAINCRE, FIDÉLISER : NOTRE VISION DU COMMERCE

Le commerce c’est bien plus que vendre un produit ou un service, c’est comprendre les besoins des clients, établir une relation de confiance et proposer des solutions adaptées.
C’est aussi savoir s’adapter à un marché en constante évolution et rester à l’écoute des tendances.
Les métiers du commerce demandent de la créativité, de la rigueur et un vrai sens du relationnel.

LES ACTIVITÉS DU TITULAIRE DU BACCALAURÈAT « METIERS DE COMMERCE ET DE LA VENTE OPTION A » « Animation et gestion de l’espace commercial »

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » s’inscrit dans une démarche commerciale active.

Son activité consiste à :

accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés,
contribuer au suivi des ventes,
participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

Selon les situations, il pourra aussi :

participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale.

Et cela, dans le but de participer à la construction d’une relation client durable.

CONTEXTE PROFESSIONNEL / LES EMPLOIS CONCERNÉS

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » Option A agit tant en face-à-face qu’à distance.

Les emplois exercés peuvent être les suivantes :

vendeur-conseil,
conseiller de vente,
assistant administration des ventes,
vendeur qualifié,
vendeur spécialiste.

Le titulaire peut évoluer avec l’expérience vers des emplois de :

chef des ventes,
chef d’équipe,
manageur de rayon,
directeur de magasin,
directeur adjoint de magasin,
responsable de secteur.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’EXERCICE

Son activité s’exerce essentiellement au sein d’une unité commerciale, physique ou à distance, de toute taille, généraliste ou spécialisée, dans laquelle peuvent être réalisées des activités de production (magasin d’usine, vente sur le lieu de production, etc.), de transformation ou de distribution.

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente », détenteur de l’option A, doit faire preuve du sens de l’accueil, de qualités d’écoute et de disponibilité. Il doit adopter des comportements et des attitudes conformes à la diversité des contextes relationnels, notamment au niveau des codes vestimentaires et langagiers.

Il doit faire preuve de rigueur dans la gestion et l’organisation de l’espace de vente, dans le respect des règles de son entreprise.

Il doit pouvoir travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie et de responsabilité.

Il peut enfin participer à la mise en place et à la réalisation de manifestations commerciales décidées par son entreprise et en exploiter les retombées.

LES COMPETENCES A ACQUÉRIR

Conseiller et vendre

Assurer la veille commerciale
Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
Assurer l’exécution de la vente

Suivre les ventes

Assurer la veille commerciale
Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
Assurer l’exécution de la vente

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Traiter et exploiter l’information ou le contact client
Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Animer et gérer l’espace commercial

Assurer les opérations préalables à la vente
Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle
Développer la clientèle

Économie droit

Analyser l’organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l’activité professionnelle
Restituer, oralement ou à l’écrit, les résultats des analyses effectuées.

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Galerie

TEMOIGNAGE D’ELEVES

Lysa Fontaine T MCV

Cela fait trois ans que je suis au Lycée La Champagne à Vitré.
La filière « Commerce est une bonne filière si on aime écouter, apprendre et si on est motivé.
Les professeurs sont présents pour nous pousser vers le haut afin de réussir nos études.
Ce que j’aime dans cette filière, c’est la pratique lors des périodes de formation en milieu professionnel.
Nous avons un magasin fictif dans l’enceinte du lycée où nous pouvons nous exercer à vendre des produits.
Durant les trois années avec nos professeurs de commerce nous avons mis en place des actions. Nous vendions des produits cosmétiques, des chocolats… C’était génial car cela nous a bien entrainé à la vente.
Je vous recommande cette formation !

Youna Le Gallou T MCV

Je suis fan de calculs et très dynamique, je me suis donc dirigé vers la filière « Métiers du Commerce et de la Vente ».
C’est une filière très intéressante où l’on retrouve des matières variées (des matières professionnelles mais aussi les matières générales).
Les professeurs nous font des cours sous formes de dossiers ce qui est pratique pour apprendre au moment des évaluations et pour le bac.
Pour nos travaux, nous pouvons les rendre sous différentes formes (écrites ou vidéos).
Je vous recommande vivement cette formation !

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